Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей веб-сайта gpuserver.kz (далее - «Сайт»), принадлежащего Товариществу с ограниченной ответственностью «GPU Server Kazakhstan» (далее - «Компания», «мы», «нас»).

Реквизиты Компании:

• Полное наименование: ТОО «GPU Server Kazakhstan»
• БИН: 230140027391
• Юридический адрес: пр. Аль-Фараби 77/7, БЦ «Esentai Tower», офис 1204, г. Алматы, 050059, Республика Казахстан

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее - «Закон») и иными нормативно-правовыми актами Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сайт и не предоставляйте свои персональные данные.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сайта и взаимодействия с Компанией мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Данные, предоставляемые вами напрямую:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты (email)
• Номер телефона
• Наименование организации и должность
• Содержание обращений и переписки с Компанией
• Иные данные, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм на Сайте или при обращении к нам по телефону, email или через мессенджеры

Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта:

• IP-адрес
• Тип и версия браузера, операционной системы
• Данные о посещённых страницах, времени и длительности визита
• Источник перехода на Сайт (реферер)
• Данные cookie-файлов и аналогичных технологий
• Географическое местоположение (на уровне города/региона)

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Выполнение заказов и обязательств: обработка заявок на приобретение GPU серверов, подготовка коммерческих предложений, заключение и исполнение договоров, доставка оборудования
• Консультирование: ответы на ваши вопросы, предоставление технических консультаций по подбору конфигураций серверов
• Техническая поддержка: оказание гарантийного и постгарантийного обслуживания, диагностика и устранение неисправностей
• Маркетинговые коммуникации: направление информации о новых продуктах, акциях, мероприятиях и обновлениях - исключительно при наличии вашего предварительного согласия. Вы можете отказаться от рассылок в любое время
• Улучшение Сайта: анализ использования Сайта для повышения его функциональности, удобства и производительности
• Соблюдение законодательства: выполнение требований законодательства Республики Казахстан, в том числе в сфере бухгалтерского учёта, налогообложения и противодействия легализации доходов

4. Хранение и защита данных

Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Применяемые меры защиты включают:

• SSL/TLS-шифрование: все данные, передаваемые между вашим браузером и Сайтом, защищены протоколом HTTPS с использованием сертификата SSL
• Шифрование данных: персональные данные хранятся в зашифрованном виде в защищённых базах данных
• Контроль доступа: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которым такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей
• Серверы в Казахстане: персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, в сертифицированных дата-центрах уровня Tier III
• Регулярное резервное копирование: данные регулярно копируются для предотвращения их утраты
• Мониторинг безопасности: системы мониторинга работают круглосуточно для обнаружения и предотвращения несанкционированного доступа

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, или в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан. По достижении целей обработки или истечении установленных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

5. Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт, не обменивает и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан.

Передача данных может осуществляться следующим категориям третьих лиц при наличии вашего согласия:

• Лизинговые компании: при оформлении лизинга GPU серверов (Halyk Bank, Forte Bank, КазФинанс) - передаются данные, необходимые для рассмотрения заявки на лизинг
• Логистические компании: при доставке оборудования - передаются контактные данные получателя (ФИО, телефон, адрес доставки)
• Партнёрские дата-центры: при размещении серверов в рамках услуг колокации - передаются данные, необходимые для оформления доступа

Передача данных без вашего согласия возможна в случаях, предусмотренных Законом:

• По запросу государственных органов Республики Казахстан в рамках их полномочий (суды, правоохранительные органы, налоговые органы)
• Для защиты прав и законных интересов Компании в случае нарушения пользователем условий договора

Все третьи лица, которым передаются персональные данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать надлежащую защиту данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookie-файлы - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Cookie-файлы помогают нам обеспечивать корректную работу Сайта и анализировать его использование.

Мы используем следующие виды cookie-файлов:

• Технические (обязательные): необходимы для корректной работы Сайта, обеспечения безопасности и базовой функциональности. Без них Сайт не может работать должным образом
• Аналитические: используются для сбора обезличенной статистики о посещении Сайта и поведении пользователей

Для аналитики мы используем следующие сторонние сервисы:

• Google Analytics (Google LLC, США) - сервис веб-аналитики. Политика конфиденциальности: policies.google.com/privacy
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) - сервис веб-аналитики. Политика конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential

Вы можете управлять cookie-файлами через настройки вашего браузера: отключить все или определённые типы cookie, а также удалить ранее сохранённые cookie-файлы. Обратите внимание, что отключение технических cookie-файлов может привести к некорректной работе Сайта.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» вы имеете следующие права:

• Право на информацию: вы вправе получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются Компанией, целях и условиях обработки
• Право на доступ: вы вправе получить копию обрабатываемых персональных данных путём направления запроса в Компанию
• Право на изменение и дополнение: вы вправе требовать изменения, дополнения или уточнения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными
• Право на удаление: вы вправе требовать уничтожения ваших персональных данных, если они были получены и обработаны незаконно, либо более не являются необходимыми для заявленных целей обработки
• Право на отзыв согласия: вы вправе в любое время отозвать данное ранее согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление в Компанию. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва
• Право на отказ от рассылок: вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, используя ссылку для отписки в каждом письме или направив запрос по email
• Право на обжалование: вы вправе обжаловать действия или бездействие Компании, связанные с обработкой ваших персональных данных, в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес электронной почты info@gpuserver.kz с пометкой «Персональные данные» в теме письма. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения.

8. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Email: info@gpuserver.kz
• Телефон: +7 (777) 386-38-88
• Почтовый адрес: ТОО «GPU Server Kazakhstan», пр. Аль-Фараби 77/7, БЦ «Esentai Tower», офис 1204, г. Алматы, 050059, Республика Казахстан

Ответственное лицо по вопросам обработки персональных данных: администрация ТОО «GPU Server Kazakhstan».

9. Изменения настоящей Политики

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу gpuserver.kz/privacy/.

В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас путём размещения соответствующего уведомления на Сайте. Дата последнего обновления Политики указывается в начале документа.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, вы подтверждаете своё согласие с обновлёнными условиями.